Trích thông báo của Cty dịch vụ cung cấp:
Kính chào quý khách!
Đầu tiên Digipower xin gửi đến quý khách hàng lời cảm ơn trân trọng nhất vì đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của Digipower trong thời gian qua. Với tiêu chí không ngừng vươn lên và phát triển, Digipower hiện tại đã có những bước tiến mới. Đây cũng là một tin vui cho cả khách hàng và Digipower.
Như quý khách hàng đã biết, trong những năm vừa qua Digipower đã cố gắng xây dựng một đội ngũ support nhiệt tình và sẵn sàng túc trực để phục vụ quý khách hàng nhằm mục đích duy trì sự ổn định dịch vụ đến mức cao nhất, giảm thiểu downtime của server cũng như các sự cố khác trong khả năng control của chúng tôi. Có thể nói chúng tôi đã cố gắng để làm hết khả năng của một nhà cung cấp dịch vụ.
Nhưng bên cạnh đó cũng còn rất nhiều khó khăn ngoài quyền kiểm soát khi DataCenter gặp sự cố. Chỉ riêng trong năm vừa qua DataCenter của FPT liên tục bị nổ bình điện đến hai lần , sau đó là network liên tục trục trặc làm cho hệ thống server của Digipower bị ảnh hưởng rất đáng kể. Chuyển qua DataCenter mới của FPT tại Quang Trung vẫn không có gì khả quan hơn. Chính vì các sự cố về cơ sở hạ tầng và network xảy ra liên tục như vậy đã làm xấu đi hình ảnh của Digipower rất nhiều trong mắt quý khách hàng.
Để làm chủ được server và network của mình, hiện tại Digipower đã hợp tác đầu tư xây dựng một DataCenter mới ngay tại SSP (123 Trương Định, Q3). Ngoài những điều kiện bắt buộc về bảo mật, điện lưới, máy phát dự phòng, UPS theo tiêu chuẩn thì Datacenter mới có lợi thế là có thể thực hiện load balancing cả 3 line cáp quang VDC, FPT , Viettel nên sẽ ko bị tình trạng mất kết nối 3 mạng ISP với nhau , toàn quyền quản lý và điều khiển Network, can thiệp trực tiếp và xử lý sự cố nhanh chóng.
Sau khi hệ thống Datacenter mới được đấu nối và thử nghiệm hoàn tất, chúng tôi quyết định di dời server của quý khách hàng về Datacenter mới để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn. Cụ thể như sau.
Ngày chuyển : Sáng thứ 7 , (8/8/2009)
Thời gian bắt đầu : 11:00 ( 11 h trưa)
Thời gian kết thúc : 17:00 ( 5 h chiều)
Trên đây là thông báo của Digipower về việc chuyển server do đó trong khoảng thời gian trên Diễn đàn sẽ không thể truy cập vào được. Sau thời gian trên việc truy cập vào Diễn đàn sẽ được thực hiện như bình thường.
BQT xin trân trọng thông báo để các Thành viên được biết để theo dõi.
Trân trọng cám ơn.
Kính chào quý khách!
Đầu tiên Digipower xin gửi đến quý khách hàng lời cảm ơn trân trọng nhất vì đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của Digipower trong thời gian qua. Với tiêu chí không ngừng vươn lên và phát triển, Digipower hiện tại đã có những bước tiến mới. Đây cũng là một tin vui cho cả khách hàng và Digipower.
Như quý khách hàng đã biết, trong những năm vừa qua Digipower đã cố gắng xây dựng một đội ngũ support nhiệt tình và sẵn sàng túc trực để phục vụ quý khách hàng nhằm mục đích duy trì sự ổn định dịch vụ đến mức cao nhất, giảm thiểu downtime của server cũng như các sự cố khác trong khả năng control của chúng tôi. Có thể nói chúng tôi đã cố gắng để làm hết khả năng của một nhà cung cấp dịch vụ.
Nhưng bên cạnh đó cũng còn rất nhiều khó khăn ngoài quyền kiểm soát khi DataCenter gặp sự cố. Chỉ riêng trong năm vừa qua DataCenter của FPT liên tục bị nổ bình điện đến hai lần , sau đó là network liên tục trục trặc làm cho hệ thống server của Digipower bị ảnh hưởng rất đáng kể. Chuyển qua DataCenter mới của FPT tại Quang Trung vẫn không có gì khả quan hơn. Chính vì các sự cố về cơ sở hạ tầng và network xảy ra liên tục như vậy đã làm xấu đi hình ảnh của Digipower rất nhiều trong mắt quý khách hàng.
Để làm chủ được server và network của mình, hiện tại Digipower đã hợp tác đầu tư xây dựng một DataCenter mới ngay tại SSP (123 Trương Định, Q3). Ngoài những điều kiện bắt buộc về bảo mật, điện lưới, máy phát dự phòng, UPS theo tiêu chuẩn thì Datacenter mới có lợi thế là có thể thực hiện load balancing cả 3 line cáp quang VDC, FPT , Viettel nên sẽ ko bị tình trạng mất kết nối 3 mạng ISP với nhau , toàn quyền quản lý và điều khiển Network, can thiệp trực tiếp và xử lý sự cố nhanh chóng.
Sau khi hệ thống Datacenter mới được đấu nối và thử nghiệm hoàn tất, chúng tôi quyết định di dời server của quý khách hàng về Datacenter mới để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn. Cụ thể như sau.
Ngày chuyển : Sáng thứ 7 , (8/8/2009)
Thời gian bắt đầu : 11:00 ( 11 h trưa)
Thời gian kết thúc : 17:00 ( 5 h chiều)
Trên đây là thông báo của Digipower về việc chuyển server do đó trong khoảng thời gian trên Diễn đàn sẽ không thể truy cập vào được. Sau thời gian trên việc truy cập vào Diễn đàn sẽ được thực hiện như bình thường.
BQT xin trân trọng thông báo để các Thành viên được biết để theo dõi.
Trân trọng cám ơn.